Семинар "Управление наземным обслуживанием с учетом лучших практик"
Практический семинар разработан на основе опыта и примеров создания эффективного наземного обслуживания предприятий: ООО «Аэродинамика», ПАО «Аэрофлот», ООО «ЭйрБриджКарго», ООО «Шереметьево-Хэндлинг» , занимающих высокие рейтинги по пассажиропотоку, грузоперевозкам и самолетовылетам. Помимо четких стандартов, регламентирующих деятельность наземного обслуживания, на семинаре Вы ознакомитесь с опытом новых решений по повышению качества наземного обслуживания от ведущих экспертов отрасли.
Программа:
1. Практики применения современных технологий наземного обслуживания в аэропортах. 2. Оптимизация работы наземных служб аэропорта. 3. Организация процесса контроля выполнения рейса АК силами сторонней компании, подготовка персонала для выполнения функции супервайзинга грузовых рейсов АК. Взаимодействие сторонней компании со службами авиакомпании. - Процесс супервайзинга, основные этапы. - Особенности процесса передачи процесса сторонней организации. Риски передачи процессов передачи. - Подготовка персонала сторонней организации. Разделение функционала между авиакомпанией и сторонней организации.
4. Передовой опыт перевозки литиевых батарей. 5. Вопросы взаимодействия авиакомпании и аэропорта при организации наземного обслуживания в аэропортах РФ. - Проблемы при организации наземного обслуживания ВС. - Необходимое оборудование для наземного обслуживания ВС. - Развитие инфраструктуры аэропортов и улучшение качества предоставляемых услуг. - Организация наземного обслуживания в соответствии с потребностями, процедурами и руководствами авиакомпании. 6. «Система управления наземным обслуживанием на примере «Международного аэропорта Шереметьево». - Автоматизация процессов по управлению ресурсами для оказания услуг наземного обслуживания воздушных судов. - Организация процесса противообледенительной обработки ВС в аэропорту Шереметьево. - Информационные потоки на службе эффективности хэндлинга.
Записаться и задать вопросы можно по телефонам и электронной почте: (391) 226-62-00 (доб. 51-50), 8-902-982-51-94, ck@kja.aero